Horario:
viernes 6:30 a 9:30 p.m. virtual | sábados: 9:00 a.m. a 12:00 md presencial
- Modalidad:
Semipresencial
Horario:
Modalidad:OBJETIVOS
-
• Diseñar, planificar y ejecutar actos protocolares oficiales, corporativos y sociales, respetando la precedencia, el ceremonial y la normativa correspondiente.• Aplicar correctamente los símbolos patrios y elementos de representación nacional en eventos y actos formales.• Dominar la etiqueta social y gastronómica en escenarios de alto nivel, incluyendo comidas oficiales y de negocios.• Coordinar y supervisar la organización integral de eventos oficiales, empresariales y académicos.• Comunicar con seguridad, claridad y presencia escénica en actos públicos, ceremonias y eventos formales.• Actuar con criterio, ética y profesionalismo en situaciones que demanden representación y toma de decisiones protocolares.
PERFIL DEL EGRESADO:
Al culminar el Diplomado el egresado será un profesional capaz de desempeñarse con solvencia en contextos oficiales, institucionales, empresariales y sociales, aplicando correctamente las normas de protocolo, etiqueta y ceremonial con una visión estratégica y contemporánea.
EVENTO FINAL DE CIERRE:
Se contempla unas horas de trabajo para la realización de evento por parte del equipo, organizado por todos, con apoyo de los facilitadores. La fecha y logística será coordinada previamente.
DIRIGIDO A:
Estudiantes y profesionales del protocolo, etiqueta y ceremonial del sector oficial y privado. Comunicadores, organizadores de eventos, decoradores, maestros de ceremonias y todos los interesados en el tema.
METODOLOGÍA:
Abordaremos los contenidos propuestos del Diplomado en5 módulos en sesiones de 12 a 20 horas cada una,haciendo énfasis en talleres para lograr el aprendizaje de los profesionales del protocolo y la etiqueta. Brindaremos además materiales con contenidos temáticos y ejercicios de preparación a través de productos como guías y presentaciones.
Las sesiones las realizaremos en dos versiones. A través de plataforma Zoom, para una fácil adaptación de los asistentes que se encuentran distantes de la Ciudad de Panamá y otras sesiones serán de forma presencial en sede central.
CONTENIDO ACÁDEMICO
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MÓDULO |
CONTENIDO A DESARROLLAR |
HORAS DOCENTE |
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MÓDULO I Ceremonial Oficial y Arquitectura del Estado
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a. Origen y evolución del protocolo
• Protocolo como lenguaje simbólico
• Normas versus usos y costumbres
• Protocolo social, institucional y oficial
b. Estructura del Estado y actos oficiales
• Ceremonial público y privado
• Precedencia aplicada a escenarios reales
• Diseño y secuencia de actos oficiales
• Protocolo en juramentaciones y conmemoraciones
• Recibimiento de jefes de Estado y delegaciones internacionales en ceremonias diversas.
c. Símbolos Patrios y Representación Nacional
• Simbología nacional y su valor jurídico
• Uso correcto de banderas y emblemas
• Tratamientos, honores y solemnidades
• Errores frecuentes en actos oficiales
• Casos de aplicación protocolar
d. Etiqueta Social y Comportamiento en Espacios Formales
• Normas de comportamiento social contemporáneo
• Saludos, presentaciones y cortesía
• Etiqueta en eventos formales e informales
• Rol del anfitrión y del invitado
• Manejo de conversaciones estratégicas
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(12 HORAS)
8 de mayo virtual 9 de mayo presencial
15 de mayo virtual 16 de mayo presencial
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Por: Kilda E. Pitty G.
4 horas asincrónicas •
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MÓDULO 2 Eventos y logística •
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a. Introducción a la industria de eventos • Panorama general de la industria de eventos
• Tipos de eventos y su clasificación
• Diferencias entre eventos corporativos y sociales
• Roles y responsabilidades dentro de un equipo de eventos
b. Eventos corporativos y sociales • Características principales
• Objetivos, públicos y expectativas
• Importancia de la experiencia del cliente
• Tendencias actuales en eventos
c. Conceptualización, planificación y protocolo • Briefing con el cliente
• Definición de objetivos y alcance del evento
• Cronograma general y presupuesto
• Conceptos básicos de protocolo
• Orden, jerarquía y precedencias
• Definición y manejo de PMI (Persona Muy Importante / VIP)
d. Logística y ejecución del evento • Organización previa al evento
• Elaboración del run of show
• Coordinación de proveedores y equipos
• Manejo de imprevistos
• Cierre, evaluación y retroalimentación del evento
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(18 HORAS)
22 de mayo virtual 23 de mayo presencial
29 de mayo virtual 30 de mayo presencial
5 de junio virtual 6 de junio presencial
Por: Kathia Galeano
5 horas asincrónicas •
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MÓDULO 3 Etiqueta Gastronómica y Cultura de la Mesa
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a. Lenguaje de la mesa • Tipos de montajes y estilos
• Uso correcto de cubiertos, copas y servilletas
• Protocolo en almuerzos y cenas oficiales
• Comportamiento en comidas de negocios
• Simulación de montaje de mesas formales e informales (taller)
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(18 HORAS)
12 de junio virtual 13 de junio presencial
19 de junio virtual 20 de junio presencial
26 de junio virtual 27 de junio presencial
Por: Leonel De Jesús Saavedra
4 horas asincrónicas
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MÓDULO 4 Introducción al Maridaje y Servicio del Vino
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a. Cultura del vino y su rol protocolar • Tipos de vinos y estilos
• Servicio correcto del vino
• Principios básicos de maridaje
• Degustación guiada (taller)
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(12 HORAS)
3 julio virtual
4 julio presencial
10 julio Virtual 11 julio Presencial
4 horas asincrónicas
Por: Leonel De Jesús Saavedra
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MÓDULO 5 Conducción de Actos Maestro de Ceremonias y Animador Sociocultural
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a. Dirección y Conducción Estratégica del Evento • Estructura del programa e interpretación del guion
• Valoración transversal de las TICs
• Creación de atmósfera adecuada según objetivos (institucional, empresarial o social).
• Presentación formal de autoridades, oradores y participantes.
• Control del ritmo, energía y tiempos del evento.
• Manejo de imprevistos y control escénico.
b. Comunicación Profesional y Manejo de Público • Técnicas de voz, dicción y proyección.
• Uso correcto del micrófono y lenguaje corporal.
• Estrategias para captar y mantener el interés del público.
c. Rol del Maestro de Ceremonias como Moderador • Técnicas de moderación de paneles y foros.
• Formulación de preguntas estratégicas.
• Gestión de turnos y tiempos de intervención.
• Neutralidad, objetividad y manejo de situaciones sensibles.
e. Dinamización y Animación Sociocultural • Estrategias para fomentar participación ciudadana y cohesión grupal.
• Adaptación a públicos diversos.
• Creación de ambientes inclusivos, seguros y participativos.
• Gestión de la orientación para la acción comunitaria.
f. Taller Integrador de Validación Escénica • Simulación real de conducción de actos.
• Evaluación práctica individual y grupal.
• Retroalimentación técnica de desempeño.
• Presentación de síntesis escrita de planificación.
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(18 HORAS)
17 de julio virtual 18 de julio presencial
24 de julio virtual 25 de julio presencial
01 de agosto Evento Final Presencial 8:30am 1:30pm
Por Joaquín Díaz
5 horas asincrónicas |
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