“IA para Negocios: Decisiones más inteligentes, resultados reales”

DESCRIPCIÓNCONTENIDOFACILITADORES DEL CURSO

  • icono horario

    Jornada:
    martes y jueves | 6:30 p.m. a 9:30 p.m.

  • icono modalidad

    Modalidad:
    Virtual | Clases en vivo por Zoom

    Horas totales: 30 horas
    Horas presenciales: 0 horas
    Horas virtuales: 30 horas

PRESENTACIÓN DEL PROGRAMA:

La Inteligencia Artificial (IA) está transformando la forma en que las organizaciones toman decisiones, gestionan información, optimizan procesos y generan ventajas competitivas. Su incorporación en la gestión empresarial permite aumentar la productividad, mejorar la experiencia de clientes y colaboradores, automatizar tareas de bajo valor agregado y fortalecer la capacidad de innovación.

Sin embargo, para aprovechar plenamente su potencial, los profesionales y líderes deben desarrollar competencias que les permitan comprender las posibilidades de la IA, identificar oportunidades de aplicación y utilizar herramientas de manera estratégica y responsable.

Este curso propone una aproximación práctica a la Inteligencia Artificial aplicada a la gestión organizacional, brindando conocimientos, metodologías y herramientas para incorporar soluciones basadas en IA en distintos ámbitos del negocio.

OBJETIVOS DEL PROGRAMA:

  • Objetivo General:

Desarrollar competencias para comprender, evaluar y aplicar herramientas de Inteligencia Artificial en la gestión empresarial, contribuyendo a la optimización de procesos, la mejora en la toma de decisiones, el aumento de la productividad y la generación de ventajas competitivas.

  • Objetivos Específicos:
    • Comprender el impacto de la Inteligencia Artificial en los negocios.
    • Identificar oportunidades de aplicación de IA en diferentes áreas organizacionales
    • Utilizar herramientas de IA para mejorar la productividad
    • Incorporar la IA en la toma de decisiones
    • Aplicar estrategias de automatización y mejora de procesos
    • Diseñar iniciativas de transformación digital basadas en IA

COMPETENCIAS QUE EL PARTICIPANTE VA A ADQUIRIR:

El participante será capaz de:

  • Pensamiento estratégico: comprender el impacto de la Inteligencia Artificial en la organización y utilizarla como herramienta para generar valor y ventajas competitivas.
  • Gestión e Innovación Empresarial: identificar oportunidades de mejora e impulsar iniciativas innovadoras apoyadas en tecnologías inteligentes.
  • Toma de Decisiones Basada en Datos: interpretar información, analizar escenarios y tomar decisiones fundamentadas mediante el uso de herramientas de análisis inteligente.
  • Transformación Digital: participar activamente en procesos de modernización organizacional mediante la incorporación de tecnologías emergentes.
  • Automatización Inteligente: identificar procesos susceptibles de automatización y diseñar soluciones que mejoren la eficiencia operativa.
  • Pensamiento Crítico: evaluar resultados generados por sistemas de IA y utilizarlos de manera responsable y efectiva.
  • Liderazgo para la Innovación: promover el uso estratégico de la IA dentro de equipos y organizaciones.

CONTENIDO ACÁDEMICO

MÓDULO

TEMAS A DESARROLLAR

HORAS

DOCENTE

Módulo 1: Inteligencia Artificial y Transformación de los Negocios

Introducción a la Inteligencia Artificial
Conceptos fundamentales.
Evolución y tendencias.
Tipos de Inteligencia Artificial.
IA generativa y modelos de lenguaje.
Impacto de la IA en las organizaciones
Transformación digital.
Nuevos modelos de negocio.
Organizaciones impulsadas por datos.
Casos de éxito empresariales.
Oportunidades y desafíos
Beneficios organizacionales.
Riesgos y limitaciones.
Factores críticos para la adopción.

6 hrs

Docente: Luis Urdaneta

Módulo 2: Productividad, Gestión y Automatización con IA

Herramientas de IA para la gestión empresarial
ChatGPT.
Microsoft Copilot.
Gemini.
Claude.
Notion AI.
Ingeniería de Prompts
Principios fundamentales.
Diseño de instrucciones efectivas.
Técnicas avanzadas.
Casos de aplicación organizacional.
Productividad asistida por IA
Elaboración de informes.
Gestión documental.
Análisis de información.
Presentaciones ejecutivas.
Reuniones y seguimiento de acciones.
Automatización de tareas
Automatización de procesos administrativos.
Integración de herramientas.
Flujos de trabajo inteligentes.

9 hrs

Docente: Giannina Martinez

Módulo 3: Inteligencia Artificial para la Toma de Decisiones

Datos e inteligencia de negocios
Cultura Data Driven.
Indicadores de gestión.
Información para la toma de decisiones.
IA aplicada al análisis empresarial
Analítica descriptiva.
Analítica predictiva.
Detección de patrones y tendencias.
Aplicaciones en áreas clave
Marketing y experiencia del cliente.
Ventas.
Recursos Humanos.
Operaciones.
Finanzas.
Visualización y comunicación de resultados
Dashboards.
Informes ejecutivos.
Presentación de insights.

6 hrs

Docente: Ricardo Diaz

Módulo 4: Estrategia, Innovación y Futuro de la IA en las Organizaciones

Implementación estratégica de IA
Identificación de oportunidades.
Priorización de proyectos.
Gestión del cambio.
Innovación impulsada por IA
Diseño de nuevos productos y servicios.
Mejora de la experiencia del cliente.
Optimización de modelos de negocio.
Ética y gobernanza de la IA
Uso responsable.
Sesgos algorítmicos.
Privacidad y protección de datos.
Transparencia y confiabilidad.
Tendencias emergentes
Agentes inteligentes.
IA multimodal.
Automatización avanzada.
Futuro del trabajo.

9 hrs

Docente: Alvaro Bergara

LUIS URDANETA: Gerente de Inteligencia Artificial | Especialista en Transformación Digital y Gestión de Proyectos. Ingeniero en Computación con MBA en Dirección Empresarial y más de 20 años de experiencia liderando proyectos de transformación digital, desarrollo tecnológico, inteligencia artificial y gestión de programas estratégicos en los sectores de banca, gobierno, tecnología y servicios corporativos. Actualmente se desempeña como Gerente de Inteligencia Artificial (CAIO), impulsando iniciativas de IA, automatización y modernización organizacional con enfoque en innovación, eficiencia operativa, gestión del cambio y alineación entre negocio y tecnología. Ha liderado proyectos para organizaciones como Banesco Panamá, Banistmo/HSBC, AIG Panamá, ESRI Panamá y Grupo Motta Internacional. Cuenta con formación especializada en Project Management, metodologías ágiles (Scrum), gobierno tecnológico e inteligencia artificial aplicada al negocio, combinando visión estratégica, liderazgo ejecutivo y experiencia en la implementación de soluciones digitales de alto impacto.

GIANINA MARTINEZ: Estratega de Marketing Digital e Inteligencia Artificial Aplicada. Especialista en Marketing Digital y Comercio Electrónico con más de ocho años de experiencia diseñando estrategias de crecimiento, generación de demanda, automatización comercial y optimización de procesos digitales para empresas y emprendimientos. Ha liderado campañas de alto rendimiento en sectores como retail, inmobiliario y negocios digitales, integrando herramientas de inteligencia artificial como ChatGPT, Claude, Gemini, ManyChat y Zapier para potenciar la creación de contenido, la productividad y la conversión de ventas. Como facilitadora y consultora, desarrolla programas de formación en marketing digital e inteligencia artificial aplicada, transformando conceptos tecnológicos en soluciones prácticas y de rápida implementación para profesionales y organizaciones.

RICARDO DIAZ: Especialista en Inteligencia de Negocios, Gobierno de Datos y Analítica. Ingeniero de Sistemas con maestrías en Inteligencia de Negocios (Universidad de Barcelona) y Gerencia de Proyectos (Universidad Interamericana de Panamá). Cuenta con amplia experiencia liderando estrategias de datos, Business Intelligence, analítica avanzada y gobierno de datos para organizaciones en Latinoamérica. Ha dirigido proyectos de arquitectura de datos, Data Warehouse, Lakehouse, Microsoft Fabric, Azure y Power BI, facilitando la toma de decisiones mediante información confiable y modelos analíticos alineados con los objetivos del negocio. Posee certificaciones internacionales como PMP®, Scrum Master (CSM®), CDMP®, IPMA® y Lean Six Sigma, consolidando un perfil orientado a la transformación digital, la analítica empresarial y la gestión estratégica de datos.

ALVARO VERGARA: Especialista en Gestión de Proyectos, Procesos y Transformación Digital. Profesional panameño con más de 13 años de experiencia en gestión de proyectos, análisis de negocio, transformación de procesos, metodologías ágiles e innovación tecnológica. Su trayectoria se ha desarrollado principalmente en el sector asegurador y de servicios, liderando iniciativas de mejora continua y modernización organizacional. Ha ocupado posiciones como Scrum Master, Business Analyst y Project Manager en empresas como Seguros SURA Panamá, WorldWide Medical Assurance, VidaTec y Cheil Worldwide, facilitando la integración entre negocio, tecnología y operaciones para la implementación exitosa de soluciones digitales. Su experiencia combina gestión del cambio, inteligencia artificial aplicada, automatización de procesos y desarrollo de productos digitales, promoviendo organizaciones más ágiles, eficientes y orientadas a resultados.

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